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投訴來源
投訴進度
投訴內容

PB美妝中文網:商家強制取消訂單

2019-08-30

據多名消費者反映,8月17日在PB美妝中文網上下單訂購美妝產品,8月18日即收到商家強制取消訂單的短信,多次與商家協商正常發貨無果。

汽車

山河汽車貿易:商家拒不履約

2019-08-27

光明區消費者委員會

本人于2019年5月25日在商家處訂車并繳納訂金35000元,商家承諾2019年6月20日前辦理好手續并交車。因商家未按時交車,2019年7月30日,本人與商家簽訂退款協議書,商家承諾2019年8月6日前退還本人訂金35000元。

消費

琪武飛揚科技數碼:商家出售手機無法使用

2019-08-27

福田區消費者委員會

本人在商家處購買一臺蘋果X(64G)手機,該手機需要商家提供的卡貼和教程才能正常使用。本人在使用商家提供的卡貼和教程后,手機無法使用。與商家協商退換貨無果,遂向福田區消委會求助。

消費

宜安延保:商家未按合同約定提供延保服務

2019-08-27

福田區消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處購買電器產品延保服務。現消費者所用電器產品出現問題,按照商家服務流程向商家申請延保售后服務時,商家未按照合同約定提供延保服務。部分消費者得到商家退款承諾后,也遲遲未收到商家的退款。

教育

眾賢教育科技:商家拒不按退款協議金額退款

2019-08-27

福田區消費者委員會

本人在商家處購買學歷提升服務,商家承諾若本人未能錄取到指定院校指定專業就退還服務費用。本人考試后未能錄取到指定學校指定專業,要求商家退款,多次協商無果后,遂向福田區消委會求助。

消費

歐亞信通信:消費者電視訂購手機無法正常使用

2019-08-27

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過電視購物節目訂購歐亞信老年智能手機,收到貨后發現該手機無法正常使用,于是聯系商家退貨,但多次撥打訂購熱線和售后熱線均無人接聽。

消費

寶安區福永喬安娜化妝品店:商家轉店原會員無法繼續消費

2019-08-27

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處辦理美容項目會員卡,現商家已轉店,導致消費者無法在該店繼續消費,但消費者剩余會員卡費未退。

教育

國際J.D流行舞公明校區:商家停業剩余課程費用未退

2019-08-09

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過商家處報名舞蹈培訓課程,現商家已停止營業,消費者剩余培訓課程還未上完,已聯系不到商家。

教育

攸攸舞蹈培訓學校清湖分校:商家停業剩余費用未退

2019-08-09

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過商家處報名舞蹈培訓課程,自今年6月開始商家多次停電??蔚賈孿顏呶薹ㄕI峽?。

消費

中農教(深圳)農業科技有限公司:商家停業拒不退款

2019-08-05

光明區消費者委員會

消費者在商家處簽訂租地送菜合同,現商家以經營不善為由停止營業,無法履行合同且拒不退款。

消費

天兆創數碼:保修期內手機出現問題商家遲遲不維修

2019-08-05

福田區消費者委員會

消費者通過商家購買了一部蘋果手機,現今手機還在保修期內便出現問題,本人遂找商家進行售后保修。商家收到手機后表示是手機系統出現問題,便將手機寄回本人并拒絕維修。

健康

印象國際美容會所:商家遲遲未退款

2019-08-05

福田區消費者委員會

消費者通過商家預付式辦理美容美發卡,因個人原因向商家提出退款申請,商家不予理會。

消費

鯨魚拼購:小程序關停消費者貨款未退

2019-08-05

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,通過商家旗下鯨魚拼購微信小程序購買紙巾、牙膏等日用品,商家遲遲未發貨,現商家微信小程序因違規已暫停服務,消費者無法聯系到商家協商退款。

教育

時鐘音樂:鋼琴培訓課問題多

2019-07-26

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處預付式辦理鋼琴一對一培訓課程,出現多種問題。

消費

All Black健身俱樂部:商家據不履行退款承諾

2019-07-26

福田區消費者委員會

本人在商家處預付式報名健身私教課程,后因商家停止營業,本人遂與商家協商退還剩余課時費。經協商本人與商家簽訂書面退款協議,商家承諾分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。

消費

福田香格里拉大酒店健身房:商家拖延拒不為消費者辦理退款

2019-07-26

福田區消費者委員會

本人在商家處預付式辦理健身會員卡,因個人原因本人希望商家退費,與商家協商無果后,遂向福田區消費者委員會投訴。

消費

匯美美容美發店:商家停業剩余會員卡費未退

2019-07-19

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處預付式辦理美容美發會員卡,現今商家已停止營業,但消費者剩余會員卡費未退,多次聯系商家無果。

旅游

途游旅行網:商家遲遲未退還飛機票款

2019-07-19

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在途游旅行網 (//qa.qdea.ltd/)訂購飛機票,商家遲遲未出票,消費者在網站上申請退票后,收到商家短信提示7個工作日原路徑退回,現今已過商家承諾時效,消費者遲遲未收到退款,多次撥打商家電話無人接聽。

消費

賽美健身:商家停業剩余會員卡費未退

2019-07-12

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現今商家已停止營業,卻未經消費者同意將會員轉至其他健身房,多次與商家協商無法達成一致意見。

消費

大微互聯:移動WIFI未到期卻停止服務

2019-07-12

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處購買壹壹互聯移動WIFI三年不限量流量套餐,價值1699元。商家通知從7月1日起該設備停止服務,但消費者購買服務還未到期,消費者聯系商家協商,商家提出消費者可以花費399元購買新設備,雙方協商無法達成一致意見。

家居

合興寶裝飾:未按裝修合同履約完工

2019-07-12

光明區消費者委員會

本人于2019年3月18日與該商家簽訂裝修合同,而該商家卻未按合同履約完工。多次與商家協商無法達成一致意見。

消費

優悅薈健身:商家停業剩余會員卡費未退

2019-07-05

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業,消費者剩余會員卡費未退。龍崗區消委會現場調查,商家已停止營業,聯系商家協商,商家表示已無能力退費,會將會員轉至其他健身房,多數消費者無法接受此方案,雙方無法達成一致意見。

消費

予恩美容美發:商家停業剩余會員卡費未退

2019-07-05

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映,在該商家處預付式辦理美容美發會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業,消費者剩余會員卡費還未退還。經查,該公司2019年6月26日已被列入異常名單,通過登記的住所或經營場所無法聯系。

消費

特奢匯APP:商家遲遲未發貨

2019-07-02

深圳市消費者委員會

據多名消費者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,消費者多次撥打客服電話無人接聽。

消費

鳳凰網:彈窗廣告產品存在嚴重質量問題

2019-07-02

深圳市消費者委員會

本人通過鳳凰網彈窗廣告購買移動硬盤,貨到付款后發現產品無法正常使用。隨后本人多次聯系商家和鳳凰網均無果。市消委會工作人員多次聯系鳳凰網電話無人接聽,發送調查函后鳳凰網至今未回應。

深圳市消費者委員會:這35家“同仁堂”是假的![詳細]

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深圳論壇

?深圳論壇成立于2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

深圳市消費者委員會

深圳市消費者委員會:辦公地址:深圳市福田區新洲南路4009號9樓投訴電話:12315 [詳細]

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